Een compacte vijfstappenkaart voor thuis, buurt, klas, vereniging en werk.
1. Stop de versnelling
Benoem dat het gesprek sneller en harder gaat dan helpt. Alleen dat al haalt vaak wat druk weg.
2. Zoek het gedeelde belang
Vraag: Wat willen we hier beschermen, voorkomen of verbeteren, ook als we het over de aanpak oneens zijn?
3. Maak het concreet
Ga van grote slogans naar een voorbeeld, situatie of besluit. Dan wordt verschil bespreekbaar.
4. Trek feiten en gevoelens uit elkaar
Beide zijn relevant, maar ze zijn niet hetzelfde. Door dat onderscheid ontstaat meer helderheid.
5. Rond af zonder winnaar
Een gesprek is geslaagd als er meer begrip, scherpte of rust is. Niet alleen als iemand heeft gewonnen of de ander heeft klemgezet.
Tip: gebruik deze pagina als basis voor een printkaart, lesblad of gespreksopening in een overleg.